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灌能一詞，英文為Empowerment，至今尚無適當譯名。為求Empowerment能成為企業經營的新方法，根據英文辭典的解釋Empowerment與Enable同意，就是使能力低的人，願意盡其所能。做為一位領導者，如果善於引發部屬的動機，使其樂於自動自發地發揮潛力，也就相當於以能力輸入於人。又從佛家語「醍醐灌頂」一詞來說，醍醐製自牛奶，是牛奶中之精華，比喻最高的智慧，因此佛家以智慧輸入於人叫做「醍醐灌頂」。綜合這二種說明，所以將Empowerment譯為「灌能」。
緬懷過去的成功並不保證未來的勝利。
除非灌能由上而下，否則一定無疾而終。
知識與動機促成力量。灌能就是引爆這股力量。
灌能並不是給部屬權力。你要去把他們早已具備的能力激發出來，讓它充分表現在工作上。
WIIFM--What's In It For Me 我該扮演什麼樣的角色
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開啟灌能之門的第一把鑰匙就是資訊公開。
不知道公司訊息的員工只能奉命行事，了解公司訊息的人都會主動扛起責任。

資訊公開讓同仁都知道：
1.是灌能給員工和部門的第一步
2.簡潔地說明公司狀況讓大家了解
3.在公司內建立同仁間的信任感
4.打破傳統層級組織的思考方法
5.協助同仁增強他們的責任感
6.鼓勵同仁把公司當成自己的公司
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開啟灌能之門的第二把鑰匙就是在規範內建立自主權。
建立自主權的法則：
1.目的--你從事什麼事業？
2.價值--工作的指導原則。
3.形象--未來的樣子像什麼。
4.目標--時、地、物、作法及解決方法。
5.角色--每個人的工作職責該是什麼。
6.組織結構與系統--工作的支援系統。
當每個人都能看到他對願景的不同貢獻時，願景就活在每個人心中。
在規範內建立自主權：
1.建立資訊公開的企業文化。
2.徵求大家的意見，釐定公司的願景（大藍圖）。
3.協助員工把公司的大藍圖轉換成個人角色與目標。
4.對於即將推行的活動要詳細說明其背後的價值觀及原則。一旦價值觀清晰，做決策也就容易多了。
5.發展出對員工灌能的結構與程序。
6.謹記！灌能是一趟旅程。
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第三把鑰匙就是--以自動自發的團隊代替層級組織。
灌能就是指導別人能夠獨立完成任務而漸漸不必依賴你。
自動自發的團隊替代層級組織：
1.被灌能的團隊可以成就的事要比個人多。
2.團隊在剛開始的時候不曉得如何運作以達自動自發的境界。
3.在團隊演進的過程中不滿是難免的。
4.每個人都需要團隊技巧的訓練。
5.高階主管應該給予承諾和支持。
6.掌握資訊具備技能的團隊可以取代傳統的層級組織。
每個錯誤都是增加能力的好機會。
灌能就是要你自在地做事，也要你為結果負責。
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